需求分析做开路军 煤炭企业ERP贵在需求

如何适应国家煤炭行业的发展思路，快速提升企业的核心竞争能力，成为各个煤炭企业必须去思考的问题，以信息化带动企业现代化的发展成为必经之路。

在煤炭企业，选购及实施ERP是一项复杂而艰巨的系统管理工程。要实现ERP预期目标，必须根据各煤炭企业自身的特点，研究适合该企业的实施方案和实施策略。

需求分析是开路军

如何适应国家煤炭行业的发展思路，快速提升企业的核心竞争能力，成为各个煤炭企业必须去思考的问题，以信息化带动企业现代化的发展成为必经之路。将ERP运用于企业再造，能有效提高生产效率，降低生产成本，然而，ERP方案选型是决定实施成败的关键。

煤炭是以开采为主的企业，具有如下生产特点。

1. 安全是重中之重。煤炭开采过程是地下作业，自然条件比较复杂，安全生产是企业高效益的根本保证。其开采的主要威胁来自瓦斯、煤尘、顶板、火、水五大灾害。如何对这五种灾害进行合理监测监控和有效规避，是企业正常运行的核心问题，同时也是煤炭企业效益增长的根本点。

2. 辅助材料消耗大。原煤产品本身没有直接材料消耗，但其生产过程需要消耗大量的辅助生产材料，成本费用约占原煤产品成本的1/4。

3. 不可控因素多、辅助系统多。由于地质情况的复杂性和不确定性，生产过程中不可控因素较多，导致生产计划的不准确性和材料消耗的随机性。同时，煤炭行业存在多种辅助生产系统: 有以自动化系统为主的系统，也有以人工管理为主的系统，造成信息源和信息形态多样，各个系统的协调运作依赖于对大量复杂信息的正确处理。

从上述煤炭企业的特点可以看出，煤炭企业的运作本身就是一个非常复杂、繁琐的过程，其中涉及到大量材料的运用和各种条件的随时变化。因此，随时监控、随时分析以及 对大量数据进行处理显得尤为重要，其管理的关键可概括为以安全生产为核心、以成本控制为重点，使资金、人力、营销、生产、技术、物流等资源达到综合合理的运用。

我国煤炭企业的信息化建设起步并不晚，但ERP应用水平与其他行业相比相对较低，还处于探索阶段，其主要原因存在于三方面。

1. 企业信息系统管理软件的开发和应用绝大部分仍然停留在重复的单项开发和单项应用的水平上，形成了一个个信息孤岛。部分企业建成了计算机网络，但大多数也只是空网，各子系统之间没有共享数据。目前，很少有企业建成完善的管理信息系统，只有不到10%的企业实现了基本的应用系统集成，建成了初步的管理信息系统雏形。

2. 煤炭企业的一些领导决策层对信息化建设重视不够，导致推行力度无法保证信息技术对传统管理、企业机制等方面的改造，使得信息化成为一个技改项目。

3. 煤炭行业缺少高水平的复合型专家。企业信息化的作用是要通过信息技术拉动企业自上而下的管理创新和机制创新，因此必须有既懂企业、又懂管理、还懂计算机应用的复合型人才，来保证信息化和企业发展的对称性。

用ERP加固安全管理

安全生产是煤炭企业顺利运行的核心，ERP的运用重点应落足于对安全管理的促进作用上。这也是煤炭ERP有别于标准制造业和流程工业ERP的重要功能。

● 煤炭安全管理的特殊性

对于煤矿企业而言，安全管理不当，很容易造成恶性事故，后果相当严重。然而，煤炭安全管理具有很大的难度。引起事故的因素繁多，如最常见的、也是最严重的瓦斯爆炸和煤尘爆炸，以及冒顶和透水等。另外，煤炭生产与地质条件密切相关，一些不可预见的地质构造和水文地质条件等使得安全管理变得尤为复杂。另一方面是人的因素造成的，由于井下工人大部分文化程度低，缺乏安全知识。

从煤炭安全管理不当造成的严重后果来看，安全管理成为制约煤炭企业顺利发展的重要方面; 从管理复杂性看，煤炭安全管理又是一个具有相当难度的课题。作为先进管理平台的煤炭企业ERP不能没有煤炭安全管理功能，研究煤炭企业ERP不能忽视煤炭安全管理的特点。

● ERP环境下煤炭安全管理系统的功能设计

安全管理系统应由以下几大模块构成，即系统管理模块、安全监控分析管理模块、日常安全管理模块、特殊安全管理模块和安全成本管理模块等几大部分组成。

1. 系统管理。系统管理功能主要是完成安全管理子系统中比较基本、不需经常操作的有关功能，主要包括安全人员的配备、安全设备的配置和安全技措工程的下达。安全人员配备和设备配置主要根据国家安全标准和企业安全作业管理的具体情况进行，并考虑企业的资金约束，保证安全管理的顺利进行。安全技措工程的下达主要是根据各安全问题的检测情况和应急预防处理意见，安排安全技措工程。

2. 安全监控分析管理。安全监控分析管理是最为重要且复杂的环节，要想搞好安全生产工作，必须对现有的政策信息、技术信息、历史资料建立模型进行安全问题的检测和预警; 同时，还要对各种地质数据进行实时监控，对诸如水、各种气体含量、各种化学物质进行分析。

3. 日常安全管理。日常安全管理主要是针对各安全问题收集实时数据，进行有关安全的实时管理，为安全预警提供实时数据。主要包括对瓦斯粉尘、通风等进行实时监控和检测、对安全设备的使用情况进行跟踪、对安全技术措施工程的完工情况做出界定、对安全检测情况进行考核等，这是安全管理的一个最基本功能。

4. 特殊安全管理。特殊安全管理是指对企业安全的特殊情况进行管理，主要包括重点区域、重点设备、级别审定、应急方案、事故发生记载、事故处理以及事故原因分析。

5. 安全成本管理。安全成本管理是在作业成本管理子系统的基础上，根据安全管理的内部需要进行安全成本的计算和最佳成本分析，包括安全成本项目划分、安全成本计划、安全成本计算、安全满意度的最佳成本分析、安全成本考核等功能。

6. ERP环境下煤炭安全管理系统与其他子系统信息关联。安全管理系统是煤炭企业ERP系统的组成部分，该系统与ERP其他子系统存在数据交换和信息共享，主要包括与生产管理、生产计划管理、财务管理、人力资源管理、设备管理和物资供应管理等子系统的信息关联。