国外对PLM和ERP的关系有这样一些见解:首先,PLM不是一个孤岛,它只是企业众多业务活动中的一块。它必须与企业中的其他活动,例如CRM,SCM和ERP,无缝地结合起来,在企业的日常运作中,才会有看得见的收益与价值。因此,简单的讲,PLM和ERP就是一个产品管理与生产管理协同的过程。
PLM管的是产品生命周期的上游,主要就是设计。设计是创造力的最佳体现,设计的修改会直接影响到下游过程。这时候,ERP系统就接过来,主要是在产品生命周期的下游过程中,对于复杂而繁重的事物处理环境中进行控制。这两者之间,就必然地发生了联系。
集成是最根本的解决方案
既然PLM和ERP各有所长,那么,作为企业来说,最佳的选择,最根本的解决方案就是集成。以系统集成的方式,加强这两个系统的开放性,以及提高它们的互操作性,以便来获得一个适用的,强大的信息化环境。
案例中的春都机床公司,是一家制造型企业,他们已经实施了ERP系统、CAD和CRM。这并不影响PLM的实施。
在此,以一个LG Philips公司的案例,希望能带给信息主管周鸿儒一些建议。“今天,当我们必须以减少成本,来提高产品的竞争力时,运用ERP和PLM,就能帮你实现。当你想以低价位的零部件取代高价位的零部件时,这些替换就可以自动更新到BOM中,同时这些订单可以自动地传递给供应商。”
这应该是春都机床公司企业信息化构建的一个原则和方向。
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充分考虑公司内部情况
产品管理与ERP的结合应该充分考虑公司内部实际情况。一个企业,应用合适的管理信息系统后,可以对自身的发展有促进作用,比如可以优化部门组合、提高工作效率等。如果没有经过充分的调查、分析,盲目的进行软件方面的改革,就有可能对现有系统和组织结构造成明显的阻碍。
对现有流程的详细分析,找出可以改进的环节。对于新系统要充分论证,考虑其负面效应。
产品管理融入信息化管理
机床行业是订单式生产行业,简单的说,就是在接收生产订单后,开始组织生产、按合同工期安排加工时序,在规定时间交付使用、并提供技术培训和售后服务等。当然可能会应顾客要求进行技术研发和产品设计等。这是机床行业生产特点决定的,因此春都公司的产品管理也要围绕这一过程进行,并且要符合机床行业生产的特点。
面对总经理的强烈要求和企业产品管理的需求,信息主管周鸿儒要考虑的是产品管理如何融入信息化管理的问题,其原则主要有:
1、以顾客为中心的原则;
2、依据订单进行产品管理的原则;
3、与现有信息化管理工具相结合的原则;
4、适应现有业务流程的原则;
5、重视过程控制的原则。
管理方法和模式不能套用
如果不顾企业当前实际情况而强行推广,则最终将适得其反。周鸿儒应该将企业现有的信息系统(如ERP等)的现状和发展困境重新梳理一遍,形成书面材料以便向张强汇报,让他首先了解自身企业的现状。周鸿儒以张强的要求作为企业信息系统的发展目标,来重新调整和拟定信息系统的发展规划,从中发现存在的差距和困难,并向张强汇报,得到的理解和支持。
与ERP系统有机结合
已经运行ERP产品的企业,在考虑如何将产品管理系统与ERP系统有机的结合时,我认为应该首先充分考虑公司内部的实际情况、运行机制、管理模式等自身企业文化如何沟通、如何制约。其次考虑先进经验在本企业中如何借鉴和帮助构制适宜本企业的产品管理体制,特别是老企业在上马新系统时要谨慎、清楚。第三还要结合自己企业的实际情况,全面分析先进经验的思路,多元化的发挥本企业技术精英的智慧,制订出有助于加强企业管理体制和提升管理水平的方案,构建适合自己的产品管理系统。
[作者:chlvud]
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