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如何选择适合自己的CRM产品?

http://www.weaseek.com  2008-01-23 15:33:00  来源:搜讯网

如何来选择合适的CRM产品?一般来说,选择CRM软件时,要结合企业自身的实际情况进行考虑

  如何来选择合适的CRM产品?一般来说,选择CRM软件时,要结合企业自身的实际情况进行考虑:

  从结构上有C/S和B/S二种软件架构,他们各有千秋,B/S架构是近几年才兴起的,也是发展的趋势,特别是涉及到跨区域管理的,选择B/S更加合适,因为它在互联网上也能得到很好的应用:

  1、速度快,维护容易;

  2、操作简单,易实施,企业没有实施风险;

  另一方面要选择好的CRM软件研发商:

  1、看软件商的研发实力,比如公司的成立时间,在市场上销售了多久,建议不要选择刚成立的小软件公司,因为他的寿命也许没有你的企业寿命长,特别不要选择个人软件产品;

  2、看软件商是否提供CRM软件的相关配套服务,比如软件的在线试用和免费体验,软家的定时升级等等;

  3、在使用CRM软件前一定要向软件商确认:是否有时间限制、功能限制、有偿服务等?

  4、在选择CRM软件时,一定要考虑长远的数据升级问题;比如数据是否可以输出,数据库的扩展性能如何等。

[作者:佚名]

[责任编辑:人间]热门关键词: CRM CRM软件

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